ทีมรวมดารามักถูกคาดว่าจะส่งมอบผลงานที่เยี่ยมยอด แต่หลายครั้งเป็นตรงกันข้ามซะงั้น ตัวอย่าง เช่น รีล มาดริด ในยุค ‘กาลาคติกอส’ ที่มีทั้ง เบคแฮม โรนัลโด้ ซีดาน โรแบร์โต้ คาลอส ฟิโก้ ฯลฯ ก็ผลงานบางอย่างที่ไปไม่ถึงฝัน
เหมือนกัน บริษัทที่พยายามคัดคนเก่งๆ มาร่วมทีม แล้วคาดหวังว่าซูเปอร์สตาร์เหล่านั้นจะเป็น Avenger Team พร้อมพิฆาตเหล่าร้าย แต่กลายเป็นโซ้ยกันเองจนนัว ก็มีมาก
บิล แคมป์เบล ยอดโค้ช จึงต้องมีวิธีการเลือกผู้เล่นที่เหมาะสมสำหรับการส่งมอบผลงานที่เยี่ยมยอดให้ได้
เคล็ดลับ คือ
ต้องมีทั้ง ‘หัว’ และ ‘หัวใจ’
หัว คือ
- ฉลาดในการเรียนรู้เรื่องใหม่ๆ อยู่เสมอ (Ability to learn fast)
- เชื่อมโยง เรื่องต่างๆ เข้าด้วยกันได้แม้ไม่เกี่ยวข้องกัน (Far Analogies)
หัวใจ คือ
- ขยันทำงาน (Willing to work hard)
- ไม่ย่อท้อต่ออุปสรรค (Grit)
- รับรู้และเข้าใจความรู้สึกผู้อื่น (Empathy)
- คิดถึงทีมก่อนตัวเอง (Team first Attitude )
จะเห็นว่า แม้ ‘หัว’ เป็นเรื่องที่ขาดไม่ได้ แต่เรื่อง ‘หัวใจ’ ต้องเป็นตัวหลัก ซึ่งสิ่งเหล่านี้ก็เหมือนการเลือกนักกีฬา ที่เป็น “ผู้เล่นของทีม”
ถ้า ‘ใจ’ ถึงๆ เราจะพึ่งเขาได้ แล้วพวกเขาจะเป็นผู้ลงมือทำ หรือ “Doers” ที่ทำงานหนักและสร้างผลกระทบให้องค์กรในทุกๆ วันครับ
————————————————–
ฺBook: โค้ชแห่งซิลิคอนแวลลีย์ Trillion Dollar Coach
